В Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка обратился новокузнечанин с требованиями к турагенту и туроператору о возврате части денежных средств, оплаченных за путешествие, в связи с задержкой рейса на несколько дней.

Суд, исследовав представленные сторонами доказательства, учитывая, что туристический продукт был оплачен истцом в полном объеме, однако, по независящим от истца обстоятельствам сроки совершения путешествия изменились, что признается существенным изменением обстоятельств, пришел к выводу о том, что истец вправе требовать возврата части оплаченной суммы, за вычетом расходов фактически понесенных исполнителем расходов.

При этом, обязательство по возмещению истцу понесенных расходов суд возложил на туроператора, поскольку ответственность перед туристом по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор.

Суд согласился с мнением истца и вынес решение в его пользу, также частично удовлетворив  производные требования.

При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд также учел, что спорный туристический продукт приобретался истцом и его супругой для поездки в свадебное путешествие.